Il Sistema Qualità si basa su una serie di strumenti cartacei (il Manuale della Qualità, le Procedure e le Istruzioni Operative) e tecnici (Rugosimetro, Proiettore di Profili, Blocchetti di riscontro, ecc.) atti a fornire, a tutti i dipendenti, le capacità necessarie per una corretta gestione interna della qualità aziendale.